Серверная инфраструктура Microsoft столкнулась с резким ростом нагрузки. В компании подтвердили, что трудности вызваны не увеличением общего сетевого трафика, а неожиданным выходом из строя большого числа серверов. Позже в корпорации уточнили, что сбой продолжался почти сутки и был вызван проблемой при предыдущем расширении сетевых мощностей. Признаков вредоносной активности специалисты не обнаружили, а руководство компании принесло пользователям официальные извинения.
Проблемы затронули бизнес-пользователей и частных клиентов в различных регионах. По данным мониторинговых ресурсов, количество жалоб исчисляется десятками тысяч. Помимо почтовых ящиков и офисных программ, пользователи сообщали о проблемах в работе облачной платформы Azure и магазина приложений.
Какие сервисы пострадали
Среди затронутых платформ оказались ключевые инструменты для работы и коммуникации. Под удар попали Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, а также средства безопасности Microsoft Defender XDR. В некоторых регионах также наблюдались трудности с доступом к ИИ-инструментам, из-за чего ранее Microsoft закроет сортировку писем с Copilot в Outlook.
Инженеры компании приостановили все плановые развертывания и изменения конфигураций. Трафик экстренно перераспределяется между дата-центрами, а проблемные серверы перезапускаются в ручном режиме для восстановления работоспособности. В пятницу доступ к функциям начал постепенно восстанавливаться.
Что это значит для вас
Если вы используете облачные сервисы компании для работы или учебы, временные трудности с доступом к почте и документам были связаны с глобальной аварией на стороне инфраструктуры, которая длилась почти сутки. Обновлять приложения или менять настройки на своем ПК не требуется — дождитесь полного восстановления работоспособности облачных служб. Актуальную информацию о статусе восстановления можно проверить на официальной странице состояния служб Microsoft.
