Компания Microsoft выпустила исправление для ошибки, блокировавшей подключение к компьютерам через Remote Desktop (RDP). Неполадка возникала на системах под управлением Windows 11 версии 24H2 и новее, если на хосте была включена встроенная функция «Защита администратора» (Administrator protection).
В чем заключалась суть сбоя
Функция «Защита администратора» запрашивает аутентификацию через Windows Hello (биометрию или PIN-код) каждый раз, когда обычный пользователь пытается установить программное обеспечение или изменить системный реестр. Ее распространение началось осенью 2025 года, а в октябре 2026 года после пакета обновлений безопасности этот механизм стал активен по умолчанию для корпоративных сред, применяющих базовые конфигурации Windows security baselines.
Проблема проявилась после выхода предварительного патча KB5124010 за сентябрь 2026 года. При попытке войти на удаленный ПК стандартная учетная запись без администраторских привилегий получала отказ в доступе с ошибкой 0xC000000D. Сбой затронул корпоративные терминалы и рабочие станции, на которых пользователи решали повседневные задачи. Если вы только планируете развернуть доступ к системе, пошагово настроить удаленный рабочий стол в Windows поможет наша инструкция.
Варианты решения проблемы
Разработчики устранили конфликт компонентов в опциональном предварительном обновлении KB5127936 от 28 октября 2026 года. Microsoft рекомендует инсталлировать этот или любой последующий апдейт, чтобы восстановить штатное функционирование удаленного доступа.
Для системных администраторов, которые избегают установки предварительных сборок и ждут планового «вторника обновлений», предусмотрен обходной путь. Восстановить подключение можно временным отключением «Защиты администратора». Для этого через Microsoft Intune или групповые политики (GPO) сбрасывается параметр «Контроль учетных записей: режим одобрения администратором» (User Account Control: Admin Approval Mode).
Регулярные сбои в компонентах RDP
Это не первый случай, когда системные патчи нарушают работу удаленного доступа. Похожий инцидент разработчики устраняли в марте 2025 года, когда пакеты обновлений вывели из строя Remote Desktop и RDS. Кроме того, в сентябре 2026 года компании пришлось экстренно выпускать внеочередные патчи для исправления ошибок в службах удаленных рабочих столов. Если свежий апдейт нарушил работу критических программ, вы всегда можете удалить проблемное обновление Windows до появления стабильной версии.
Что это значит для вас
Если вы управляете парком компьютеров или подключаетесь к рабочему ПК на Windows 11 24H2 удаленно и столкнулись с ошибкой 0xC000000D, установите опциональное обновление KB5127936 через Центр обновления Windows. Обычным домашним пользователям, не использующим Remote Desktop или работающим с правами администратора, спешить не нужно: исправление войдет в стандартный ежемесячный кумулятивный пакет безопасности.
